院辦報道稿

2014年2月21日，院辦召開了望京醫(yī)院2013年度總值班工作總結(jié)交流會，這是望京醫(yī)院成立以來召開的第一次總值班工作總結(jié)交流會。在會議上，院辦首先宣讀了中科望字【2006】62號《總值班工作制度》和中科望辦字【2009】4號《望京醫(yī)院關(guān)于規(guī)范參加總值班人員的通知》兩個文件，對總值班工作的重要性和總值班員的工作職責(zé)進(jìn)行了復(fù)習(xí)，同時對2013年度總值班發(fā)生的情況進(jìn)行了總結(jié)和分析。然后分別請醫(yī)務(wù)處、醫(yī)患辦以“總值班員必須了解的醫(yī)療管理規(guī)定”和“醫(yī)療糾紛的一般處理流程及特殊情況的應(yīng)對”為主題對總值班員特別是新?lián)慰傊蛋鄦T的同志們進(jìn)行了培訓(xùn)。在接下來的總值班員交流環(huán)節(jié)中，各位總值班員踴躍發(fā)言，針對各自值班期間發(fā)生的情況，特別是醫(yī)療管理方面的情況提出了問題及處理辦法。最后，俞東青副院長代表院領(lǐng)導(dǎo)對院辦召開的望京醫(yī)院2013年度總值班工作總結(jié)交流會給予了高度肯定，他指出，這次會議首先明確了總值班工作的意義和總值班員的職責(zé)；其次，通過對總值班員的培訓(xùn)，梳理了總值班處理問題的流程，使工作有章可循；最后，總值班員之間、管理部門之間加強(qiáng)了溝通和聯(lián)系，便于更好地開展工作。（院辦）