“建立中醫(yī)急診綠色通道，實行一站式服務，辦好中醫(yī)急診臨床基地。”這是望京醫(yī)院院長陳珞珈在3月1日召開的望京醫(yī)院2008年工作會上提出的四十七項措施之一。

今年，望京醫(yī)院急診努力實現(xiàn)對危重病人的優(yōu)質服務，從接診到陪同檢查，從急診室護送到病房縮短了搶救時間，為患者提供了優(yōu)質服務。另外，該院年內將開設兒科急診，方便社區(qū)居民。

      工作會上，陳珞珈院長明確提出望京醫(yī)院2008年的工作目標：以大力提高臨床療效和優(yōu)質服務為重點，突出中醫(yī)特色，發(fā)展骨科優(yōu)勢，健全綜合功能，培育新的院級學科，努力建設水平一流、設施一流的先進中醫(yī)醫(yī)院，以實際行動落實好吳儀副總理和王國強副部長講話精神。為此，該院推出了為患者提供優(yōu)質服務、突出中醫(yī)特色、加強內部管理等共四十七條措施。例如：

      為患者提供優(yōu)質服務。今年，望京醫(yī)院將在收費大廳設立藥物咨詢門診；開展用藥方法、計量、禁忌、安全方面的咨詢；在服務窗口設立按鍵式滿意度評價系統(tǒng)；定期查閱意見簿，并針對患者意見進行整改；開設體檢中心，將治未病與體檢相結合，發(fā)揮中醫(yī)藥在預防保健方面的作用。

      突出中醫(yī)特色，發(fā)展骨科優(yōu)勢。鼓勵骨科手法在臨床上的應用；加大中藥飲片的使用；舉辦望京醫(yī)院名醫(yī)講壇；承辦好第二屆世界傳統(tǒng)醫(yī)藥大會的中醫(yī)骨傷論壇；制定老中醫(yī)帶徒實施辦法。

      加強內部管理，提高工作效率和工作質量。嚴格住院醫(yī)師培訓制度；堅持每月的業(yè)務例會制度；加強對臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員的培訓與考核；開展奧運培訓；鼓勵外出進修；提高職能部門的工作效率，對業(yè)務科室的報告三天內要答復；對藥品用量動態(tài)進行監(jiān)測、預警；減輕護士工作強度，由藥房給各病區(qū)下送大輸液，

      會上，黨委書記程愛華圍繞今年工作做了題為《統(tǒng)一思想 振奮精神  努力開創(chuàng)望京醫(yī)院新局面》的講話。她在講話中對管理干部提出要求：一、管理干部要起到表率作用；二、干事要熱心、盡心、精心；三、工作中要重管理，敢管理、善管理；四、管理干部要重視自身形象的樹立，要從小事做起，從細節(jié)做起。

      中國中醫(yī)科學院黨委副書記仇芙林到會并講話。仇書記對我院提出四點希望。一是加強思想保障。學習理論，解放思想，創(chuàng)造性地開展工作。二是加強組織保障。加強領導干部隊伍建設，人才隊伍建設，管理隊伍建設，提高領導干部的自身修養(yǎng)、強化大局意識，強化管理干部對一線的服務意識，推動醫(yī)院的健康發(fā)展；三是加強作風保障。繼續(xù)開展好醫(yī)德醫(yī)風的教育活動，做好治賄工作。四是加強制度保障。加強三重一大集體討論制度，加強院務公開制度，依法辦院，營造風清、氣正、勁足的工作氛圍。

      會后，與會人員進行了分組討論，提出了具體的、可行的，富有建設性的意見，圓滿完成了大會的議題。

      中國中醫(yī)科學院新聞辦主任秦秋應邀出席了工作會。我院院領導、科室主任、護士長、職能部門負責人、黨支部書記共計120余人參加了此次會議。