自望京醫(yī)院新門診樓建成使用后，門診人次不斷增加，拉動了醫(yī)院的發(fā)展。今年，醫(yī)院以新門診樓的使用為契機，進一步加強內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這是望京醫(yī)院在春節(jié)后召開的2010年中層干部工作會上確定的發(fā)展目標(biāo)。

      在中層干部會上，陳珞珈院長提出了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的31項舉措。

      一、醫(yī)院的健康、快速發(fā)展離不開科學(xué)管理。望京醫(yī)院將為每個科室建立管理檔案，把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、中醫(yī)特色、工作績效、費用控制等指標(biāo)納入到科室管理的項目中，以便督促科室的業(yè)務(wù)工作；其次，醫(yī)院還對門診處方、病歷質(zhì)量的監(jiān)管加大力度；在醫(yī)務(wù)人員中開展急救技能的強化培訓(xùn)；加強院感的管理，出臺有關(guān)預(yù)防院內(nèi)感染的操作規(guī)程；建立臨床《危急值報告制度》。

      二、樹立良好的醫(yī)院形象。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，減少醫(yī)療糾紛，防止惡性突發(fā)事件的發(fā)生。對醫(yī)患關(guān)系中出現(xiàn)的問題進行通報、分析、解決，教育廣大醫(yī)務(wù)人員吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，分享妥善解決糾紛的成功經(jīng)驗。為方便患者，望京醫(yī)院今年將實行掛號、劃價、收費一體化，減少病人的就診時間。此外，醫(yī)院還將開展新門診樓文化裝飾工作及醫(yī)院園林建設(shè)。

      三、醫(yī)院的長足發(fā)展需要有一支業(yè)務(wù)精良的隊伍。今年，望京醫(yī)院把加強各級各類職工的培訓(xùn)作為全年工作的一個亮點來抓，一方面制定人才培養(yǎng)計劃，一方面加強落實和考核。今年，醫(yī)院將增加學(xué)習(xí)和交流的機會，如聘請管理專家講課，派干部外出參觀、取經(jīng)等，以此逐步提高醫(yī)務(wù)人員的學(xué)術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高職能部門干部的服務(wù)意識和管理水平。同時，進行臨床科室科主任、護士長的考核聘任工作。

      四、拓展新業(yè)務(wù)，規(guī)范物資管理，做到既開源又節(jié)流。對已通過驗收的成熟的中醫(yī)優(yōu)勢病種，鼓勵其開設(shè)中醫(yī)專病門診。啟用新門診兩層病區(qū)，組建新科室。制定物資采購與發(fā)放管理辦法，降低醫(yī)療成本。

      在分組討論環(huán)節(jié)中，望京醫(yī)院的中層干部就人才培養(yǎng)、科室間配合、設(shè)備更新及院內(nèi)環(huán)境、車輛的治理等問題紛紛建言獻策。

      中國中醫(yī)科學(xué)院黨委副書記兼紀(jì)委書記仇芙林參加了會議并講話。仇書記提出團結(jié)是發(fā)展的根本，希望醫(yī)院干部職工加強團結(jié)、加強學(xué)習(xí)，樹立望京意識和團隊精神，在新的一年中取得更大的進一步。

（李軍）