加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè) 提高服務(wù)質(zhì)量
2010年3月10日下午2:00望京醫(yī)院工會(huì)與急診科共同舉辦了以“提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)”為主題的崗位技術(shù)大練兵活動(dòng),共有35名醫(yī)護(hù)人員參加。陳珞珈院長、程愛華書記、朱立國副院長與工會(huì)、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部的同志一起參加了此次活動(dòng)。
此次活動(dòng)分為三塊內(nèi)容:
①一層窗口,考察優(yōu)質(zhì)服務(wù)和急診應(yīng)急搶救能力,主要內(nèi)容包括:護(hù)士的禮儀儀表、正確分診、搶救技術(shù)操作和常用電話號碼的熟記能力。
②二層輸液室,考察護(hù)士配液和輸液的操作技能,在保證無菌操作的情況下,準(zhǔn)確、高效的完成病人的輸液治療,讓患者享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
③心臟胸外按壓術(shù)(心肺復(fù)蘇)考察醫(yī)護(hù)之間的配合,在日常搶救中發(fā)揮著重大作用,也是急診醫(yī)務(wù)人員必須掌握的基本技能。通過模擬突發(fā)事件,醫(yī)護(hù)之間密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,最大限度的來挽救病人的生命。
通過開展練兵活動(dòng),在急診隊(duì)伍中強(qiáng)化“學(xué)習(xí)、服務(wù)、團(tuán)結(jié)”型團(tuán)隊(duì)的精神,展示急診隊(duì)伍積極進(jìn)取,奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。
此次比賽設(shè)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)、輸液操作、心肺復(fù)蘇三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),共八人獲獎(jiǎng)。(急診)
獲獎(jiǎng)名單:
一層窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)
一等獎(jiǎng): 肖雄
二等獎(jiǎng):于楠
三等獎(jiǎng):竇彩云
二層輸液室輸液操作
一等獎(jiǎng):單慧敏
二等獎(jiǎng):莊麗娜
心肺復(fù)蘇術(shù)
一等獎(jiǎng):李金寶 李正秋
二等獎(jiǎng):陳小杰 安 影
三等獎(jiǎng):劉 方 劉小媛
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