為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作深入開(kāi)展，進(jìn)一步提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的整體水平，建設(shè)一支政策水平較高、業(yè)務(wù)能力突出、管理素質(zhì)優(yōu)良的護(hù)理管理隊(duì)伍。望京醫(yī)院護(hù)理部于2012年9月份-、11月份分兩個(gè)階段舉辦了護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班。

9月份,我們請(qǐng)到了南丁格爾獎(jiǎng)獲得者、協(xié)和醫(yī)院護(hù)理部吳欣娟主任，協(xié)和護(hù)理學(xué)院院長(zhǎng)陳京立為我們講課。學(xué)習(xí)班于早上八點(diǎn)半在多功能會(huì)議廳準(zhǔn)時(shí)舉行，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)人員為全體護(hù)士長(zhǎng)及臨床護(hù)理人才后備庫(kù)學(xué)員。由陳京立院長(zhǎng)為我們主講“護(hù)理管理新思維”，下午，吳欣娟主任為我們主講“優(yōu)質(zhì)護(hù)理與精細(xì)化管理”、“護(hù)士分層級(jí)管理與培養(yǎng)考核”。

11月我們進(jìn)入第二階段的學(xué)習(xí)，6日由護(hù)理部曹主任帶領(lǐng)，全體護(hù)士長(zhǎng)到天津武清中醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及護(hù)理信息化建設(shè)。9日上午，我們?cè)俅握?qǐng)到了協(xié)和護(hù)理學(xué)院陳京立院長(zhǎng)講課。參與人員為全體護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)人才后備庫(kù)學(xué)員以及臨床護(hù)理人才后備庫(kù)學(xué)員。上午八點(diǎn)二十，學(xué)員都準(zhǔn)時(shí)來(lái)到多功能會(huì)議室，朱立國(guó)院長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表熱情洋溢的講話，朱院長(zhǎng)肯定了護(hù)士長(zhǎng)優(yōu)秀的管理素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理工作中的重要作用，同時(shí)鼓勵(lì)所有學(xué)員要不斷努力學(xué)習(xí)，在夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí)，加強(qiáng)護(hù)理管理能力的提升。接下來(lái)，由陳京立院長(zhǎng)主講“如何做好一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)”。下午由主管護(hù)理工作的吳增安副院長(zhǎng)主講“如何做好護(hù)士長(zhǎng)管理工作”，隨后由醫(yī)務(wù)處趙勇處長(zhǎng)主講“護(hù)患溝通技巧與健康教育管理”。最后，由9—11月參加院外學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的科室護(hù)士長(zhǎng)宋利梅、張宇曄、王敬針對(duì)院外學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行報(bào)告和交流。