尊敬的患者朋友：

歡迎您選擇中國中醫(yī)科學(xué)院望京醫(yī)院就診。為貫徹落實北京市新型冠狀病毒肺炎防控要求，進一步加強望京醫(yī)院疫情防控工作，切實保障人民群眾生命健康安全，有序開展診療服務(wù)，特制定疫情期間我院就診管理方案，須知如下：

門診管理

1、目前北京市二級以上醫(yī)院實行非急診全面預(yù)約掛號，請您通過“望京醫(yī)院”微信公眾號(小程序)、電話010-114提前預(yù)約，微信小程序、院內(nèi)自助機還可以當(dāng)日預(yù)約未約滿號源。預(yù)約成功后請按照預(yù)約候診時間來院就診。

注：第一次來我院就診的非北京醫(yī)保患者及北京醫(yī)保卡未激活患者，可先關(guān)注公眾號綁定信息，預(yù)約號源后，至人工收費窗口現(xiàn)場激活、取號，按就診流程就診即可。

2、體溫超過37.3℃的患者請到發(fā)熱門診就診(限14歲以上)。因我院無腸道門診，腹瀉病人請到外院腸道門診就診。

3、來院人員請在進院前掃描新冠肺炎流行病學(xué)調(diào)查表，無異常后測溫、安檢進入院內(nèi)，配合工作人員做好三級預(yù)檢分診工作。請全程佩戴口罩(棉質(zhì)口罩、帶呼吸閥的口罩、自制口罩等不合格口罩不能進入)，及時做好手衛(wèi)生，保持一米以上安全距離。

注：我院1號門入口處設(shè)有口罩售賣機，可現(xiàn)場購買。

4、中高風(fēng)險地區(qū)或有相關(guān)人員接觸史的患者，請主動配合北京市疫情防控要求實行隔離、核酸檢測等防控管理，暫緩來院。

注：中高風(fēng)險地區(qū)的范圍鑒定以國家相關(guān)部門最新發(fā)布的信息為準。

5、掛號、繳費、檢查、取藥等排隊區(qū)域，請保持安全距離，配合醫(yī)院工作人員的引導(dǎo);候診時請間隔就坐、避免聚集;就診時配合做到“一室一醫(yī)一患”。

住院管理

1、住院部病區(qū)實施24小時封閉管理

門禁管理人員根據(jù)每日“全國疫情中高風(fēng)險地區(qū)”對入院患者進行排查。疫情期間病房謝絕探視，有事可以聯(lián)系病區(qū)護士站，鼓勵電話、視頻通話等形式的探視。

2、嚴格實施“一患一陪護”制度

疫情防控期間為了盡可能減少各種感染風(fēng)險，住院患者病情較輕，自理能力尚可，原則上不允許家屬探視與陪護;因患者病情需要，醫(yī)生需要開具陪住(一人)醫(yī)囑，要求陪護人員相對固定，無特殊原因不得更換。

3、住院患者及陪護加強個人防護

為避免交叉感染，患者及陪護不得私串病室、聚集交談，做好個人防護，佩戴口罩，注意做好手衛(wèi)生，保持社交距離。

4、住院患者及陪護須服從醫(yī)院管理

患者及陪護須如實、詳細填寫旅居史、接觸史及發(fā)熱等流感樣癥狀情況，若未如實填寫或隱瞞流行病學(xué)史，將按國家相關(guān)法規(guī)承擔(dān)法律責(zé)任。來自中高風(fēng)險區(qū)域的患者請完成隔離要求后再辦理住院手續(xù)。陪護人員應(yīng)自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，遵從工作人員指導(dǎo)，配合維持良好的醫(yī)療環(huán)境和秩序。