為保障患者與醫(yī)院職工的飲食健康，9月19日，望京醫(yī)院組織“走進廚房”活動，對食堂進行參觀調(diào)研督導(dǎo)，這是落實醫(yī)院黨委對患者和職工加大人文關(guān)懷的重要舉措，為構(gòu)建和諧美好的醫(yī)院環(huán)境奠定了堅實基礎(chǔ)。醫(yī)院不僅僅提供醫(yī)療服務(wù)，更是一個集治療、康復(fù)、護理、服務(wù)于一體的綜合體系。在這個過程中，院內(nèi)食堂作為補充醫(yī)療服務(wù)的一個重要組成部分，合理的飲食對于患者的康復(fù)和職工健康至關(guān)重要。

在醫(yī)院副院長俞東青、紀(jì)委書記薛侗枚的帶領(lǐng)下，行保處聯(lián)合工會、紀(jì)檢監(jiān)察處及部分職工代表，對醫(yī)院食堂進行了全面調(diào)研督導(dǎo)。此次安排旨在深入了解患者及職工的餐飲提供情況，進一步提升食堂管理和服務(wù)質(zhì)量，確保飲食安全與營養(yǎng)均衡，為患者和職工創(chuàng)造一個溫馨、健康的就餐環(huán)境。

過程中，大家細查看了食堂的衛(wèi)生狀況、操作間的設(shè)施設(shè)備、食材儲存條件及食堂操作流程。院領(lǐng)導(dǎo)對于食堂努力做好服務(wù)、保障正常運營給予肯定，對下一步工作進行強調(diào)：一是食堂要繼續(xù)與醫(yī)院后勤和工會部門保持暢通，注重患者及職工反饋意見，竭盡所能改進服務(wù)，提高企業(yè)管理水平、發(fā)揮良好社會和經(jīng)濟效應(yīng)；二要保證食材的新鮮、菜品多樣和安全性，滿足不同人群的營養(yǎng)需求，從而幫助患者更快的恢復(fù)健康，提高醫(yī)護人員的營養(yǎng)水平；三要求食堂管理人員嚴(yán)格執(zhí)行食品安全管理制度，從食材采購到食品加工，每一個環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)范，確保每一份餐食的安全無虞。食堂不僅是提供餐飲服務(wù)的場所，更是醫(yī)院人文關(guān)懷的重要窗口，要和醫(yī)院一道，讓患者和職工都能感受到服務(wù)的用心和質(zhì)量的提升。

在工會廣大職工代表的建議下，行保處監(jiān)督食堂不斷做出改進，先后增加了夜班電話預(yù)定小炒業(yè)務(wù)、小程序預(yù)定醬貨及預(yù)制菜業(yè)務(wù)；增加了由專業(yè)營養(yǎng)師搭配精確到卡路里的輕食熱菜套餐；對于職工反饋餐盒過小的問題，更換了大一號的餐盒；堂食的面條、米飯不限量提供；早餐增加了青菜品種；小咖定期做特價活動；未來行保處將繼續(xù)努力做好管理和聯(lián)系，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，與工會密切配合，加大工作力度，廣泛聽取意見，做好溝通橋梁，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為患者康復(fù)和職工就餐做好保障。

附小程序預(yù)定流程

為了方便院職工，食堂于9月12號開啟了線上小程序訂餐功能，下一步將根據(jù)運行和需求情況不斷改進完善。預(yù)定內(nèi)容有以下幾種：醬貨、鴨貨、預(yù)制菜和主食等。訂餐小程序提供了便捷的點餐、支付、評價等功能，無須排隊等待，節(jié)省了時間。同時提升了大家的訂餐體驗。

第一步:打開健力源望京醫(yī)院餐廳公眾號點擊掌上通，進入頁面點擊預(yù)定訂餐

第二步:選擇時間餐別(沒有特殊要求可以隨便選擇 周六日不支持預(yù)定)，點擊開始訂餐

第三步:選擇餐品后 點擊去結(jié)算

第四步:選擇支付方式 確認支付，支付方式有卡內(nèi)補貼和微信兩種方式