世間一切，皆是遇見

就像，冷遇見暖，就有了雨

春遇見冬，有了歲月

天遇見地，有了永恒

人遇見了人，有了生命

人文關(guān)懷是以人為本，為患者提供精神的、文化的、情感的服務(wù)，以滿足患者的健康需求。因此積極開展“以人為本”“以病人為中心”的人性化關(guān)懷護(hù)理，既是人性的召喚，也是護(hù)理專業(yè)準(zhǔn)確定位。在醫(yī)院的每一天，我們見證了無數(shù)的生離死別，但有時候，總有一些故事會觸動我們的內(nèi)心，讓我們不禁感嘆：即使在日新月異的今天，人性的關(guān)懷和愛依然是無法被替代的。

ICU里，收治大多數(shù)為病情危重，無法言語溝通的患者，在日常工作中通過細(xì)心觀察和每小時的巡視來確保病人安全，我們還制作了“溫馨互動輪盤”與病人進(jìn)行交流，快速了解患者日常需求，“溫馨互動輪盤”的應(yīng)用滿足了患者在馬斯洛需求層次理論中的生理需求，在人的需要中最重要，也最有力量。作為護(hù)患溝通的良好紐帶，建立了信賴，關(guān)愛的互動模式，增進(jìn)護(hù)患感情。護(hù)士們耐心地幫助病人選擇輪盤上的項目，通過這種有趣的方式緩解了病人的焦慮和孤獨(dú)感。

“祝您生日快樂！”這溫馨的一幕，發(fā)生在ICU重癥監(jiān)護(hù)病房里。正值端午節(jié)來臨之際，也是6床患者44歲生日。6月的這一天，得知患者將迎來自己的生日，ICU醫(yī)務(wù)人員就開始張羅起來。“給患者在病房內(nèi)過生日！”生日當(dāng)天，家屬帶著蛋糕，賀卡在科主任及護(hù)士長的陪同下，過了一個難忘的生日。患者頭戴生日皇冠，因為疾病的原因不能表達(dá)，臉上卻洋溢著幸福的笑容。

ICU的醫(yī)護(hù)人員為了讓病人感受到節(jié)日的氛圍，精心策劃了一系列活動。在氣管插管固定器氣球上送上美好祝福，這些簡單的裝飾不僅增加了病房的節(jié)日氣氛，也傳遞了溫暖和關(guān)愛。護(hù)士們親手為病人編制了五彩手繩，象征著平安吉祥，她們親手為病人戴上這些手繩，不僅是對患者健康的祝福，更讓患者樂觀自信的面對病痛。

“獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客，每逢佳節(jié)倍思親。遙知兄弟登高處，遍插茱萸少一人。”這首千古絕唱表達(dá)了濃濃的思鄉(xiāng)情。為了讓每一位患者都能與家人團(tuán)聚，手機(jī)探視溫情服務(wù)，科學(xué)有效地創(chuàng)造了零距離、醫(yī)患、家屬多方參與的溝通環(huán)境。患者董奶奶通過實時視頻探視，見到了女兒并得到家人的祝福和鼓勵，患者家屬對患者在醫(yī)院的情況有了全面了解，有效提高了醫(yī)療工作質(zhì)量，使溫情服務(wù)得到進(jìn)一步提升。                  

在ICU中，專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)與人文關(guān)懷相輔相成，缺一不可。醫(yī)護(hù)人員通過不斷學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，為病人的康復(fù)提供科學(xué)保障。同時，他們也注重對病人的心理疏導(dǎo)和情感關(guān)懷。在這樣的雙重關(guān)懷下，病人不僅能夠得到身體上的治療，更能夠在心理上得到安慰和鼓勵，促進(jìn)整體康復(fù)。

其實ICU里并不是人間的最后一道“門”，門里門外，皆是人間，冰冷的門擋不住溫暖，也關(guān)不住愛心！我們總說醫(yī)學(xué)是愛的藝術(shù)。愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴的鮮花彌漫。重癥醫(yī)學(xué)科的全體醫(yī)護(hù)人員始終堅信：信任+醫(yī)學(xué)+時間=奇跡和希望。