2023年7月6日上午，患者申某某在香港出差期間突發(fā)腹痛，于當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診，診斷為急性闌尾炎，建議住院治療，但因住院費(fèi)用昂貴，患者決定飛回北京治療。因患者工作、居住地在望京，懷著對(duì)望京醫(yī)院的信任，患者當(dāng)晚到達(dá)首都機(jī)場(chǎng)后直接來(lái)到望京醫(yī)院急診就診。急診外科值班醫(yī)生李宇翔接診，仔細(xì)對(duì)患者進(jìn)行了問(wèn)診查體，并及時(shí)向科室主任劉全新做了詳細(xì)匯報(bào)。患者有闌尾炎病史，這已經(jīng)是第三次發(fā)作，最近一次發(fā)作時(shí)間是2個(gè)月前，距上次發(fā)病不足3個(gè)月。考慮此時(shí)腹腔內(nèi)闌尾周圍水腫粘連可能較為嚴(yán)重，手術(shù)難度較大，暫行急診抗炎輸液觀察，并于第二日早上收住院。住院后劉主任查房后考慮患者右下腹腹膜炎嚴(yán)重，血白細(xì)胞明顯升高，結(jié)合患者工作性質(zhì)，決定立即急診行腹腔鏡下闌尾切除術(shù)，給患者一次性解決問(wèn)題。在手術(shù)室麻醉科徐惠青主任、張志軍醫(yī)生，護(hù)士周凱娃、陳佳麗的全力配合下，劉主任主刀、王進(jìn)寶主治醫(yī)師配合，耐心分離水腫粘連的系膜及腸壁組織，仔細(xì)止血，經(jīng)過(guò)2個(gè)多小時(shí)奮戰(zhàn)，成功完成微創(chuàng)手術(shù)，避免中轉(zhuǎn)開腹。每次查房患者都對(duì)我院外科醫(yī)生技術(shù)稱贊，并表示為他解除了痛苦和后顧之憂。經(jīng)過(guò)外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)精心護(hù)理，患者術(shù)后第4天康復(fù)出院。患者向劉主任送禮品以表感謝，被劉主任婉言謝絕了，患者說(shuō)科室醫(yī)護(hù)人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作深深感動(dòng)了他，回家后再次發(fā)微信向外科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)表達(dá)謝意。

      我院外科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，用實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局 “開展改善就醫(yī)感受、提升患者就醫(yī)體驗(yàn)”主題活動(dòng)的號(hào)召，牢記忘我奉獻(xiàn)的初心使命，勇往直前、開拓進(jìn)取，盡全力挽救每一位患者的生命，為改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系貢獻(xiàn)科室的力量！