新冠肺炎突如其來，至今快2個月了，耳鼻喉科也是臨床高危科室，患者是需要摘掉口罩暴露口鼻檢查的科室。作為耳鼻喉科門診的護士，他們也曾緊張過、擔(dān)心過，但更多的是工作多年積累的責(zé)任感告訴他們，在做好科學(xué)防護前提下，不論何時都要站好每一班崗。疫情期間護士們主要負責(zé)預(yù)檢分診工作，有人會說這個崗位很輕松又不用熬夜上夜班，只是坐著問問情況，但是作為前哨站，他們的崗位很重要，下面就和大家分享一下耳鼻喉科的一些日常工作。

疫情早期，在院領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，一月初科室就提高了警惕，加強了防護及消毒。大家將科室進行了小改造，細分出了候診區(qū)、預(yù)檢分診區(qū)、隔離區(qū)等區(qū)域，因地制宜將候診區(qū)的座椅擺成了口字型，保證就診患者間有充足的1米以上安全距離，減少了接觸，同樣也減輕了就診者的心理壓力。

疫情期間消毒和防護是重中之重!每天早晨護士姐妹們在7點前就已經(jīng)到崗，等待患者的到來，你會問干嘛來那么早?8點才上班?是啊，可是病人們來的有時會更早，雖然很理解他們看病的急迫心情，但為了避免就診者在科室隨意走動，大家只有比他們更早去，做好一切準備工作，維持好秩序，以免出現(xiàn)疑似病例，造成整個科室被污染，同時也保證其他患者有個相對安全的就醫(yī)環(huán)境。

做好防護后，他們的工作也就開始了。每隔兩個小時對空氣及物體表面使用500mg/L含氯消毒液進行消毒和紫外線燈照射，就診者使用的自助打印機和掃碼機使用75%的酒精擦拭等，定時開窗通風(fēng)，并做好個人手衛(wèi)生，同時預(yù)檢工作也持續(xù)進行中，不漏掉每一個細節(jié)、每一個環(huán)節(jié)，詢問病情，有無流行病學(xué)史，測體溫，做好就診前的排查工作，做好相關(guān)登記。反反復(fù)復(fù)，雖然很枯燥，但他們卻絲毫沒有放松警惕，因為他們知道前哨站是打贏這場戰(zhàn)役的關(guān)鍵。正因為大家的共同努力，才有了可能避免很多危險因素的發(fā)生。

通過疫情期間的護理工作，他們深深體會到，除了做好防護外，就診者的情緒也需要認真對待。在本該全國人民歡歌笑語的時候，疫情的突至打亂了所有人的正常生活。起初，很多患者是茫然害怕，在后續(xù)工作中常常接到過很多電話咨詢，問什么時候可以正常出診，有時候他們也很無力，慢慢的這種茫然害怕變成了焦慮，不耐煩，這也給他們的工作帶來了一定的壓力和困難，也出現(xiàn)了很多不曾遇到過的問題。例如，一個體溫計就能引出很多問題。有的病人認為自己體溫沒事不需要測溫，對發(fā)熱一詞很敏感;有的人甚至不會使用體溫計;有的人測不出來溫度就說溫度計有問題，后來科室成立了預(yù)檢分診小組，把當(dāng)班遇到的問題會進行分析討論，早發(fā)現(xiàn)，及時處理，不斷改進。對于每個測溫的患者，通過一些前車之鑒，大家都會提前耐心告知體溫計已消毒請放心，并告之患者正確的使用方法，以免測不出來耽誤時間，產(chǎn)生不必要的糾紛。同樣他們也要堅守好崗位，即使有時會被誤解、會被惡語相向，但他們?nèi)詴托淖龊媒忉尯桶矒峁ぷ鳎ナ鑼?dǎo)患者焦慮的情緒。

隨著疫情的變化發(fā)展，在科主任帶領(lǐng)下，大家每天也在認真學(xué)習(xí)院里下發(fā)的與疫情相關(guān)的信息，主任及一些老同志經(jīng)常會提醒護理工作可能遇到的問題和解決辦法，希望做到防患于未然，確保在出現(xiàn)疑似病人時能夠有條不紊的去應(yīng)對，配合醫(yī)生去處理。

像他們一樣站在醫(yī)院各個角落預(yù)檢分診的同事還有很多，他們沒有用華麗的詞藻去言說，只是用實際行動在各自不同的崗位上認真負責(zé)工作。愿靜待春暖花開時摘下口罩微笑相視!