2015年4月初，望京醫(yī)院急診大廳內(nèi)一名中年男性格外引人注目，他衣衫襤褸、渾身酒氣、神志恍惚，他已經(jīng)是多次醉酒后倒在路邊被路人發(fā)現(xiàn)，被110和120送至我院急診醒酒觀察。

我科護(hù)士發(fā)現(xiàn)該男子溝通有障礙，也是無能為力，但見到他在大廳睡醒之后都會提供一些飲食，該男子由短暫的醒酒治療逐漸變?yōu)樵诩痹\大廳內(nèi)留宿，把急診當(dāng)做自己的棲身之地。考慮到他在急診長時間逗留對急診就診秩序有很大的影響，院保衛(wèi)處多次找到該男子勸其回家，可是他卻經(jīng)常上午出去晚上回來，喝的醉醺醺的繼續(xù)躺在急診大廳睡覺。

我科男護(hù)士宋艷杰看到此事，耐心的與他溝通交流，終于聽懂中年男子的意思，大體為：該男子為吉林人，夫妻離婚，生有一女，女兒目前在青島就業(yè)，男子本次來京，但一直找不到工作，所以每天酗酒到處流浪。宋艷杰后來通過男子手機(jī)，聯(lián)系上了他在青島工作的女兒，開始女兒并不相信自己父親的遭遇，認(rèn)為宋艷杰是詐騙人員，后來兩人互加微信，宋艷杰將該男子在急診的生活狀況拍成圖片進(jìn)行反復(fù)聯(lián)系，對方才信以為真。該男子的女兒給父親訂購了回家的火車票，但由于男子神志恍惚、行動不便，宋艷杰擔(dān)心男子自己去火車站會有困難，毅然決然的承擔(dān)起護(hù)送任務(wù)。清明假期當(dāng)天，宋艷杰利用自己休息時間，從望京醫(yī)院一直護(hù)送該男子到北京火車站，辦好乘車手續(xù)，送上車廂，并和鄰座人員做了詳細(xì)交代，千叮嚀萬囑咐一定保證安全到達(dá)。

真心希望該男子能夠如愿找到適合自己的工作，生活幸福美滿，也希望我們所有醫(yī)護(hù)工作者對患者更多一份理解、關(guān)心和照顧，愿和諧的醫(yī)患關(guān)系成為溫情的紐帶，連接著我們每一個人，也受益于每一個人。

望京醫(yī)院急診科 陳春萍